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字号+作者:苗琳 来源:快递杂志 2019-04-11 19:14 我要评论() 收藏成功收藏本文

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北京顺丰推出货运“计时配”_物流_电商之家

新业务再次获得突破。4月11日记者获悉,北京顺丰速运有限注册送体验金官网正式推出了一项全新的业务 计时配。区别于快递业务,这项 计时配 业务专门指向了货运市场,分为个人搬家、企业搬家、同城货运和综合解决方案,主要为C端的消费者与B端的商家的个性化需求如货运、搬家、店配等需求提供运力支持。目前, 计时配 开通了微信公众号承接用户需求,消费者可以在微信中搜索 计时配 关注并下单。

据了解, 计时配 在2018年12月份曾在北京进行小范围运行内测。公开资料显示,这项货运业务由专业人员和车辆团队运营,可以针对客户不同需求做出定制化解决方案,提供一站式的服务。

记者体验发现,在收费方式上,现阶段同城货运的计费项目主要有三项:里程费、等待费、装卸费。这三费中,里程费依据实际行驶距离都有比较透明的收费标准;等待费以时间为准,且各平台大体相同;但装卸费却没有统一定价标准。据了解,北京顺丰 计时配 在装卸费这一环节推出按时计费+装卸时长考核的管理方法,用大数据管理司机的合理装卸时长。

根据官方给出的搬运服务介绍,30分钟内的费用为60元,30-60分钟为100元,超过60分钟后每小时收取费用100元。搬运车型有两种,分别是金杯/依维柯和箱货,5公里以内起步价分别为120元、180元。搬运不同类型的大件物品费用也不同,顺丰给出了详细的价目表。如立式钢琴每台300元,三角钢琴每台1000元,红木家具每件100元等。值得注意的是,除了搬运,顺丰这项业务还提供大件物品拆卸服务。

北京顺丰相关负责人表示,北京城市货运市场潜力巨大,吸引了众多参与者,同时由于行业门槛较低,市场服务良莠不齐。北京顺丰 计时配 摒除这一市场诟病,坚持顺丰原则,以客户为导向,以服务为核心,保障客户权益,才能推动行业的健康发展,才能真正做到规模性行业的创造。

在过去的一年,顺丰加大了对新型业务的投入,年报显示,新业务的快速增长正在成为带动顺丰营收的重要力量。2018年,包括快运、冷运和同城配送,营业收入均实现了逾80%的增长。就北京货运市场而言,仅在2016年城市货运市场就已到达250亿左右的市场规模,2018年更是突破300亿。业内人士表示,同城货运和打车、外卖等生活服务不同,使用相对低频,所以很难获得用户粘性。这就要求产品从效率和体验等方面进行精耕细作。北京顺丰将 顺丰标准 引入城市货运市场,未来或将打造出城市货运行业高端标准服务体系,满足城市人群的搬运需求。

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